matriz de capacitación y calificación de personal
Como observamos, a través del Programa Excellence de ISOTools, se puede conseguir una interfaz integral para efectuar una correcta administración de procesos de manera completamente automatizada, permitiéndote agrupar todas y cada una de las ocupaciones primordiales para la administración de procesos. Además de esto, se aúna a el beneficio de las organizaciones de poder integrar sus sistemas de administración basado en este enfoque de procesos.
Información sobre competencias
El segundo paso para detallar la matriz de competencias de una compañía es entrar la información que se requiere para cada rivalidad. Por consiguiente, se incluirán todas y cada una de las capacidades que quiere ver y datos de sus usos para el emprendimiento, fecha de empleo…
El tercer paso nos deja calificar el nivel de desempeño de los usados en los distintos competencias dadas en la matriz de talento.
Valorar las opciones de capacitación
El análisis de GAP crea un catálogo de capacitación y opciones de capacitación, que se transforma en la primordial variable en la matriz de competencias, desarrollada para detectar las pretensiones formativas. Merced a la matriz, va a poder valorar la lista, sabiendo las misiones y preferencias de la organización a corto, mediano y largo período.
Se puede usar una escala del 1 al 5, donde 1 es una necesidad crítica y 5 se puede postergar. Para detallar el nivel de relevancia, tenemos la posibilidad de estimar los próximos causantes:
Para calificar al grupo debemos:
- Tener un organigrama.
- Tener un manual de descripción de puestos: las responsabilidades y funcionalidades particulares de cada puesto han de estar libres por escrito. No debe existir brechas o superposiciones ininteligibles en las responsabilidades del personal implicado en la implementación de BPM.
- Tener métodos operativos estándar (POE) para la capacitación y calificación del personal
- Tener programas de capacitación: los programas escritos han de estar predisposición de todo el plantel que lleve sus funcionalidades a las áreas de fabricación o a los laboratorios controlados ( introduciendo personal técnico, de cuidado y de limpieza) y otro personal según sea preciso. El software debe integrar capacitación concreta en funcionalidades de trabajo y principios de BPx que afectan el trabajo, incluyendo la instrucción de higiene, importante para sus pretensiones. Los programas de capacitación aprobados han de estar libres. Tienes que: – Programa de capacitación inicial – Programa de capacitación continua
- Tener registros de capacitación: El plantel debe recibir la capacitación correcta para las tareas que le son asignadas en base al programa de capacitación, los registros de capacitación tienen que haberlos generado. La capacitación correcta incluye la entendimiento de los SOP, la educación con operadores calificados y el desempeño de sus funcionalidades bajo la guía profesional de su supervisor. Asimismo se puede integrar la utilización de vídeo para probar operaciones.
- Evaluación: Es requisito corroborar que la capacitación del personal es triunfadora, por medio de evaluaciones teóricas y prácticas. En la evaluación práctica, se tienen la posibilidad de utilizar listas de verificación para asegurar que todas y cada una de las operaciones se lleven a cabo en el orden preciso según lo documentado. Por servirnos de un ejemplo, el aparato de articulo-limpieza puede ser monitoreado, introduciendo, en el momento en que sea preciso, pruebas analíticas de restos, para efectuar una evaluación práctica del personal implicado en ocupaciones de limpieza.
Hay que sostener personal calificado, en capacitación continua y evaluado periódicamente. Es esencial tomar en consideración que, desde el informe 37 de la OMS, se empezó a reclamar que los consultores y el plantel contratado estén calificados para los servicios que prestan.
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